La sécurité : 5 façons dont la cybersécurité protège la réputation des entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration

À propos de la recherche

En association avec Longitude, une société du Financial Times, ACP a interrogé 251 chefs d'entreprise du secteur de l'hôtellerie en mars 2022 sur leurs stratégies de cybersécurité.

Les personnes interrogées étaient des dirigeants de haut niveau dans les domaines de l'informatique, de la cybersécurité, du risque et de la finance, et elles représentaient les pays suivants : France, Allemagne, Italie, Suisse, Royaume-Uni et États-Unis.

À propos du rapport

Les clients accordent une grande confiance aux entreprises du secteur de l'hôtellerie. Ils partagent leurs données les plus sensibles avec les hôtels, les restaurants et les agences de voyage, notamment les détails de paiement, les informations relatives aux passeports et les préférences personnelles. En retour, ils s'attendent à ce que ces données soient conservées en sécurité et traitées avec le soin nécessaire. Si les entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration échouent dans cette tâche, elles risquent non seulement de gâcher la célébration d'un anniversaire historique, un voyage familial unique ou une lune de miel, mais aussi de perdre des contrats futurs.

Une grave violation de la cybersécurité peut être fatale pour la réputation d'une entreprise d'hôtellerie.

Certains leaders du secteur ont mis en place une cyber-sécurité forte tout en conservant une réputation de premier ordre. Comment y sont-ils parvenus ?

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